На днях нашему сотруднику позвонили с неизвестного номера. Голос в трубке бодро отрапортовал: «Вас беспокоят из полиции. Старший лейтенант Казаченко. У вас проблемы. Кто-то пытался воспользоваться вашим банковским счетом.»
Дальше последовал длинный рассказ о том, что задержали преступную группу, у которой изъяли чужие паспортные данные, в том числе и нашего сотрудника. И теперь «он проходил по делу, как свидетель. Поэтому в связи с утечкой данных, необходимо срочно защитить свои деньги на банковских счетах.». Говорил псевдо-полицейский очень уверенно и убедительно. Правда, разговор оборвался, когда мы попросили вызвать сотрудника для беседы официальной повесткой.
Насколько мы изучили отзывы на форумах, дальше гражданину предложили бы поучаствовать в поимке преступника, выступая в качестве приманки. При этом фальшивый полицейский подчеркивает, что весь разговор следует держать в секрете даже от родных, так как это «следственная тайна». Для убедительности мошенники часто напоминают о правилах безопасности, а именно – о том, что никому нельзя называть код из СМС.
На этом моменте вам сообщат, что необходимо провести ряд мер, направленных на защиту ваших средств. Для этого разговор переведут на второго человека, «сотрудника банка» или «службы безопасности» (а по факту на такого же мошенника). Дальше все развивается по классическому сценарию: жертву просят либо установить на телефон специальное приложение для удаленного доступа, с помощью которого злоумышленники получают доступ к мобильному банку, либо срочно открыть «безопасный» счет и вывести на него деньги, используя информацию из смс. В случае если вы соглашаетесь, беседа закончится для вас пустым счетом и визитом в настоящую полицию.
Иногда мошенники меняются местами: и «следователь» вступает в беседу только после разговора жертвы с «сотрудником банка».
Конечно, встречаются и те, кто работает «по старинке» и при звонке представляется банковским сотрудником, а потом соединяет жертву со «службой безопасности банка». Но видно схема все чаще дает сбой, мошенники не дремлют и придумывают все новые способы, как выманить деньги с наших банковских карт.
Еще одна «полицейская» схема развода, когда звонящие рассказывают, что против вас возбудили уголовное дело от Центрального банка по поводу мошенничества. И начинают запугивать уголовной ответственностью. Если человек на том конце провода испугался, следует банальное предложение встретиться и договориться, пока его не посадили.
Мы понимаем, трудно не поверить голосу в трубке, особенно когда высвечиваются реально существующие телефонные номера Следственного комитета РФ. Так весной этого года мошенники активно использовали «телефона доверия» СК России: 8-800-100-12-60.
Как себя обезопасить?
- Полиция не будет звонить вам, чтобы обсудить по телефону детали хода следствия. Для подобных разговоров вас должны пригласить повесткой непосредственно в отделение.
- Если вам звонят из полиции, запишите все данные звонящего и положите трубку. Затем следует перезвонить в отделение и уточнить, работает ли там такой человек. Скорее всего ответ будет отрицательным.
- Если вам звонят из службы безопасности банка, сразу кладите трубку. На самом деле сотрудники банка могут звонить, только чтобы предложить вам взять очередной кредит. Беспокоиться о ваших счетах самостоятельно банк не будет до тех пор, пока не получит от вас соответствующее заявление.
- Полиция не переводит звонки в банк или любую другую службу. Точно также банк никогда не переводит звонки в сторонние организации, даже в полицию.
- Если диалог завязался, старайтесь не отвечать короткими “да” и “нет”. Говорите длинными и развернутыми фразами. Потому что преступники могут записывать ваши ответы, чтобы потом использовать их для доступа к вашим данным. Например, для общения с банковским роботом, который реагирует на голос. В таком случае запись вашего голоса может вам навредить.
Немного статистики:
По последним данным, телефонные мошенники ежемесячно крадут у россиян от 3,5 до 5 миллиардов рублей. Потерпевшие переводили деньги с собственных счетов и кредитных карт. Каждый такой колл-центр в среднем зарабатывает около 1 миллиона долларов в месяц.
Для того чтобы не попасться в лапы мошенников, соблюдайте одно простое правило. Если кто-то интересуется вашими деньгами, немедленно прекратите разговор и самостоятельно позвоните по официальным номерам телефона в организацию, на которую ссылался звонящий. Этот простой прием защитит от большинства мошеннических схем.
Предупредите своих родных и близких. Берегите себя и будьте бдительны!
Юлия Законова